Consultoría especializada en experiencia de cliente (CX) y gestión de comunidades digitales. Con más de 10 años de experiencia, su fundador ha colaborado con marcas internacionales como Air France, IKEA, Apple, Montblanc y startups innovadoras, ofreciendo soluciones que integran estrategia, tecnología y formación. El enfoque está en estructurar servicios de atención omnicanal, optimizar la gestión de comunidades y garantizar experiencias fluidas, humanas y eficientes en entornos exigentes. Además, brinda soporte en crisis y reputación online, asegurando que las empresas puedan mantener una comunicación sólida y coherente con sus clientes.
